DO AND FAIL, BUT DO IT FAST

By: Jose Maria Salvadores de Arzuaga

Siempre el “no” es más fácil que el “si”, también es común ponerse trabas para convencernos de que algo es muy difícil. En esta vida, lo importante es hacer, y hacer rápido, porque este mundo se mueve constantemente y las cosas no duran por siempre.

Si “hacer” implica fallar, no es un problema. Haciendo se aprende y haciendo le ganas al tiempo (de las cosas más valoradas hoy en día). Fallar, para muchos, está mal visto, y es mucho más común de lo que nosotros pensamos.

Esto no significa tirarse a la pileta sin pensarlo, sino avanzar de manera ordenada y metódica, tomando todos los recaudos correspondientes. Puede que hayas escuchado el término Fail Fast, que está en línea con esto y se refiere a validar, de manera rápida y consistente (y muchas veces implica “fallar”).

A continuación 4 puntos que en los que debemos poner mucha atención para evitar todo tipo de trabas y ponernos a hacer:

El momento ideal

El tiempo siempre fue y será un factor clave para el desarrollo de un nuevo proyecto. Querer ser los primeros, lanzar en el momento justo, aprovechar el contexto, son ideales que muchos nos planteamos pensando cual es ESE momento. La realidad es que no existe el momento ideal.

La otra realidad es que el tiempo pasa, y más en este contexto tan cambiante donde de un día para el otro podemos estar todos trabajando desde nuestras casas, sin poder tener contacto directo con nuestros familiares y amigos. Las necesidades y preocupaciones de hoy pasaron a ser algo que nunca nos imaginamos, incluso son opuestas a lo que pensábamos hace 3 semanas.

Es por eso que el momento es subjetivo, y solo queda el hacer para ganarle al tiempo, ya que hoy estamos generando un negocio que mañana no sabemos si existirá. Entonces, hay que avanzar cuando creo que tengo algo que es bueno. El momento es ¨lo antes posible¨ y hacerlo de manera ordenada y metódica nos va a ayudar a aprovechar el tiempo.

Las ideas pueden ser demasiado grandes

Mucha gente tiene miedo de mostrar la idea incompleta, de contarte las cosas a medias, “si no ves la película entera no vas a entender lo que te quiero decir”, eso no es verdad.

Lo importante acá es validar cosas concretas e ir avanzando a partir de pequeños pasos. Pero ir para adelante, y cada vez que abrís una nueva puerta, poder cerrar la anterior, y en el caso de que quede inconclusa, buscar una solución alternativa y cerrarla para poder avanzar.

Muchas metodologías que usamos en Amalgama sustentan este pensamiento (Lean, Agile, Design Thinking, Customer development) y cada día reafirmamos que es el camino. Tener una hipótesis sobre algo puntual, hacer experimentos, validar e iterar en el caso de ser necesario. Validar y avanzar es lo importante de esto.

La idea siempre puede ser más chica, y debemos concentrarnos en eso que creemos que le agrega realmente valor a la persona que está del otro lado.

FAIL FAST

Muchos lo ven como algo negativo, vemos constantemente startups fallando y no por eso significa que les fue mal. Siempre y cuando tengamos métricas, se saquen conclusiones y sea utilizado para renovar la mente e iniciar otra idea a partir de los errores cometidos. Es importante dedicarle tiempo a medir y entender dónde nos equivocamos, sino es imposible aprender.

En este punto es indispensable medir y medir bien. Enfocarnos en aquellos datos que validan nuestra hipótesis y nos permitan accionar. Más vale poco y bueno que mucho y malo.

PASO A PASO

Hay que enfocarse en lo que queremos validar, en algo puntual, esas pequeñas cosas como dijimos antes. Es probable que testeamos nuestra idea y nos vayamos con más dudas de con las que llegamos. Más allá de eso, tenemos que sacar conclusiones. Por ejemplo, si nuestro objetivo era validar algo tan puntual como si el usuario prefiere un carrito de compras o comprar directamente un producto, tenemos que hacer foco en ese punto específico (y tomar nota sobre el otro 80% de los comentarios que seguramente sean temas necesarios en un futuro).

Concentrarnos en las quick wins en una primera instancia sin distraernos con lo demás.

Hay muchas técnicas y herramientas para realizar estas validaciones según la etapa en la que nos encontremos del proyecto y según el modelo de negocio que planteemos. Todos los negocios son diferentes, más allá de esto, son todos medibles y tener datos concretos (cuantitativos) y un tiempo definido nos permitirá tener un valor de referencia para realizar acciones.

Conclusión

Es muy probable que lo que definas hoy cambie y eso no significa que no tenga sentido hacerlo, ya que en el momento que sea necesario cambiar vas a entender mejor quién está del otro lado y qué cambios necesita.

Lo importante es llevar adelante nuestros proyectos desde las ideas más pequeñas, teniendo en cuenta que es lo que le agrega más valor al usuario. Avanzar y validar, aprender y seguir, fallar, volver hacia atrás y cambiar.

No perder el tiempo esperando el momento ideal o el proyecto en su mejor estado. Ser inteligente e ir aprendiendo sobre la marcha.

By: Jose Maria Salvadores de Arzuaga

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